ITコンサルタントとは?IT導入を成功させる専門家について | CLOUDIL 【クラウディル】

メニュー

ITコンサルタントとは?IT導入を成功させる専門家について

 2021.12.20  CLOUDIL 【クラウディル】

ITコンサルタントとは、社内におけるIT環境の改善や最新機器の導入などをサポートする職業です。ITツールを活用したDX化の流れは多くの企業に影響を与え、アナログなシステムはどんどんデジタルなものに置き換えられています。

しかし、全ての企業がスムーズに業務のデジタル化を進められるわけではありません。簡単にIT環境への移行ができない企業も多いので、ITコンサルタントのような専門家のアドバイスや指導に需要が生まれているのです。

こちらではITコンサルタントの重要性や、具体的なコンサルティング業務の内容について解説します。

ITコンサルタントとは?何ができるのか

ITコンサルタントとは、企業が抱えるIT環境構築における課題の解決や支援を行う職業です。
IT関連のツールやシステムに深い見識を持ち、それを各企業に合わせて活用できる専門家がITコンサルタントとして働いています。

業務が忙しくてIT関連の導入にまで手が回らない。
具体的にどんなITツールを導入すればいいのか分からない。

そういった悩みに対してアドバイスや実行のための支援や代行を行うのが、ITコンサルタントの仕事です。

ITコンサルタントの役割はITツールの利用が多くの企業にとって「当たり前」となりつつある現代で、さらに重要なものとなっています。
ITコンサルタントの専門知識を頼りに社内環境を見直すケースも増えていて、その需要は高まってきているのです。
以下からは、ITコンサルタントにどんなことができるのかを解説し、その役割について紹介します。

DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進

ITコンサルタントは、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進させる役割を担います。
DX化とは、最新のITテクノロジーを活用して、人間のライフスタイルをより良いものに変えていく手段のことです。

企業においてのDX化とは、 ITツールの導入による業務の効率化や、新規顧客の獲得による利益増大、テレワークの導入などによる働き方改革の実現などが挙げられます。

ITコンサルタントは専門的な知識のもとに企業のDX化を推進し、多くのメリットを作り出すことが可能です。
現在の職場環境をDX化したい企業や、非効率的な業務内容が課題となっている企業は、ITコンサルタントによるサポートが役立つでしょう。

IT導入補助金など補助金獲得の代行

ITコンサルタントは、企業向けの支援制度である各種補助金申請のアドバイスや代行を行える職業です。
例えば中小企業・小規模事業者のITツール導入費用を補助する「IT導入補助金」や、事業内の最低賃金を引き上げて設備投資や専門家の導入などを行った企業を支援する「業務改善助成金」など、さまざまな支援制度があります。
そういった制度の補助金獲得や申請のサポートおよび代行ができるのも、ITコンサルタントの特徴です。

業務改善に関するコンサルティング

ITコンサルタントは、企業の業務改善に関するコンサルティングを行うことも可能です。
コンサルティングとは、企業の抱える問題に対して具体的な解決策を示したり、実際の行動を手助けしたりする仕事を意味します。
ITコンサルタントはそのなかでも、IT関連のプロフェッショナルとして企業を支援し、IT導入やツールの活用方法の指導などによって業務改善を目指すのが特徴です。

ITコンサルタントとして働いている人の多くは、専門性の高い知識を有し、IT導入による具体的な事例などにも詳しいです。
そのため企業の業務内容や課題の種類に合わせて適切なアドバイスができ、専門的な知見による指導によって効率的な業務改善をサポートできます。
現在の業務内容に多くの課題を持ち合わせている場合には、専門家であるITコンサルタントのサポートが役立つでしょう。

IT導入が重要になっている背景とは

本格的なIT導入は今や多くの企業の課題となっていて、今後の事業の存続にも関わるものとなっています。
IT導入が遅れればそれだけ他企業との差が開いてしまい、結果的に多くのデメリットを被ることになるでしょう。

そんな背景があるからこそ、ITコンサルタントの需要は高まり、多くの企業に求められるようになっているのです。
以下からは、IT導入が企業にとって重要なものになっている背景と、それに合わせてITコンサルタントの需要が高まっている理由を解説します。

テレワークや在宅ワークの普及

テレワークや在宅ワークが普及したことによって、社内へのIT導入が本格的に必要になってきたことが、ITコンサルタントの需要を高めている背景のひとつです。
新型コロナウィルスの影響によって働き方にも変化が生まれ、出社をしなくても働ける環境の整備が求められています。
業界や事業内容によっては、テレワークや在宅ワークの方が効率良く仕事ができるケースがあるので、今後もITコンサルタントのサポートを頼りに出社しない働き方を追求する企業は増えるでしょう。

働き方改革による生産性向上の推進

企業におけるIT導入には、近年浸透している「働き方改革」による生産性向上にもメリットを見出している背景があります。

ITツールを導入することで社内システムの根本的な改善を行ったり、業務の簡略化を進めて人手不足を解消したりといったことが可能なので、さまざまな面から生産性向上につながる効果を引き出せるでしょう。

働き方改革に役立てられるITツール、例えば勤怠管理システムやクラウドを活用した社内連携システムなどの導入を行うために、ITコンサルタントの力を借りるケースも増えています。

具体的なコンサルティング内容について

ITコンサルタントは多くの業務を担うだけの汎用性があり、さまざまな企業で活躍できるスキルを持っています。

しかし、ITコンサルタントと普段接点を持たない企業は、具体的にどんな仕事をしてくれるのかイメージできないこともあるでしょう。
そこで以下からは、ITコンサルタントが行う具体的なコンサルティング(解決策の提示や行動のサポート)の内容について解説します。

マーケティング部門のITツール導入

ITコンサルタントは、マーケティング部門で使用されるITツール導入がコンサルティング業務のひとつです。
CRMツール(顧客管理システム)やSFAツール(営業支援システム)などのIT導入を支援し、マーケティングにおける業務改善を推進します。

マーケティング部門はインターネットやSNSの全盛期である現代において、企業の売上に貢献できるポテンシャルを持った部門です。

IT導入を行って業務の効率化を進めれば、顧客ロイヤリティの向上や自社の認知度の拡大を経由し、最終的にCV(コンバージョン)率の上昇につなげられるでしょう。

ITコンサルタントは企業の売上に大きく影響するマーケティング部門でのコンサルティングが行えるので、その需要の高さは多くの業界に広まっています。

データ管理のクラウド移行

ITコンサルタントは、データ管理のクラウド移行におけるコンサルティングも可能です。近年は自社でサーバーを確保するオンプレミス型のスタイルが減少し、その代わりにクラウド環境を使った簡易的なデータ管理が普及しています。
しかし、膨大なデータ量を保有する企業は、簡単にクラウドへのデータ移行を行うことができません。
失敗のリスクなどを考えると、データ移行を躊躇してしまうことも多いでしょう。

そこでITコンサルタントによる具体的なアドバイスやIT導入支援などが、心強い味方になってくれます。

ITコンサルタントは近年普及しているクラウド化の流れにも精通しているため、専用ツールやシステムを活用してデータ移行を安全にサポート可能です。
クラウドにデータを移行できれば、例えば外出先から必要な情報を引き出したり、社内のメンバーで情報を共有したりといった、業務効率化につなげられます。
データ管理を社内独自のシステムで行っているのなら、ITコンサルタントに相談してクラウドへの移行を検討することがおすすめです。

セキュリティの強化

ITコンサルタントは、社内におけるIT環境のセキュリティ強化にも貢献できます。
顧客の個人情報や社内の秘匿情報は、悪意のある第三者による攻撃で流出する可能性が否定できません。

特にIT導入を進めている最中の企業は、具体的なセキュリティ対策にまで手が回らないことも多く、大切な情報が危険にさらされているケースもあるのです。
仮に個人情報などが流出すれば、損害賠償の支払いや社内イメージのダウンによって、企業の存続が危ぶまれることもあります。

そういったリスクを軽減するためにも、ITコンサルタントによるセキュリティのコンサルティングを受けて、安心安全なIT環境を構築することが求められるでしょう。ITコンサルタントはセキュリティ対策のサポートだけでなく、最新情報の提供によって事前に企業の情報を守る手助けもできるので、ITシステムの運用における多くのメリットを得られます。

まとめ

ITコンサルタントは、企業のIT導入を成功させる専門家として活躍しています。
今後もITコンサルタントの力を借りて、具体的なIT導入を実行する企業は増えていくでしょう。

この機会にITコンサルタントの特徴や魅力を確認して、自社のIT導入のサポートを依頼してみてはいかがでしょうか。

もし戦国武将がITを活用していたら?

RECENT POST「コラム」の最新記事


ITコンサルタントとは?IT導入を成功させる専門家について